联系我们
欢迎来到糖心vlog的官方联络页面。糖心vlog是一个专注高甜恋爱漫画与青春校园心动故事的在线阅读站点，我们始终相信，好的故事需要读者、作者与平台三方共同守护。无论你是想洽谈商务合作、投稿自己的原创漫画、举报侵权盗版内容，还是单纯想告诉我们"哪一话甜到掉牙"，都可以通过本页提供的渠道找到我们。下面我们将分门别类地说明各类联系方式、适用场景以及我们的响应时间承诺，请根据你的需求选择最合适的通道。
一、商务合作邮箱
糖心vlog面向品牌方、渠道方、内容发行方以及各类媒体开放商务合作。我们接受的合作形式包括但不限于：品牌联名漫画企划、校园恋爱题材的定制短篇、平台流量互换、IP衍生授权、线下漫展联合展位，以及围绕"高甜恋爱"这一内容标签开展的整合营销活动。如果你手上有适合青春校园调性的项目，欢迎发送完整方案至商务合作邮箱。
-
商务合作专用邮箱
请在邮件标题中注明【商务合作】+ 公司名称 + 合作类型，正文附上项目简介、预期周期与预算区间。我们通常会在 2 个工作日内完成初步评估并回复，若方案涉及独家授权或长期合作，可能需要额外 1 至 2 个工作日进行内部评审。
-
媒体与采访联络
媒体朋友请在标题注明【媒体采访】，并说明所属机构、报道方向与截稿时间。涉及站内运营数据或作者信息的引用，我们会先与相关作者确认授权后再统一回复。
需要提醒的是，商务邮箱不处理内容投诉与版权纠纷，相关诉求请走下方对应的专门通道，以免延误处理进度。你也可以先浏览关于我们了解糖心vlog的内容定位与团队构成，再判断合作方向是否契合。
二、内容投稿与作者入驻通道
糖心vlog长期欢迎原创漫画作者、编剧与画手入驻。我们尤其关注青春校园、高甜恋爱、日常治愈这几类题材，也接受带有轻奇幻或轻悬疑元素的恋爱向作品。无论你是已经成名的连载作者，还是刚刚完成第一话分镜的新人，只要作品符合平台调性，我们都愿意提供展示位与推荐资源。
原创漫画投稿
适合已完成分镜与成稿的连载或短篇作品，投稿时请附上作品简介、角色设定与前三话样稿。
作者入驻申请
面向希望长期稳定更新的创作者，入驻后可获得专属作者页、更新提醒与读者互动功能。
专题企划约稿
围绕节日、开学季、毕业季等节点开展的命题约稿，适合擅长短篇节奏的作者参与。
-
投稿邮箱
邮件标题格式为【投稿】+ 作品名 + 题材标签，正文请附作品链接或附件（单封邮件不超过 50MB）。我们会在 5 个工作日内给出初审意见；通过初审的作品将进入编辑对接环节，由责编协助完成排版、更新节奏与签约事宜。
-
作者入驻须知
入驻前请确认作品为原创且未在其他平台签署独家协议。若你希望先了解平台的更新规范与收益模式，可先阅读新手指南与漫画知识库，再提交申请。
如果你还不确定自己的作品适合哪个分类，可以浏览分类标签页面，对照恋爱、校园、治愈等标签的收录标准进行自查。已完结的作品也可以参考完结漫画专区，了解平台对完结作品的推荐方式。
三、版权投诉渠道
糖心vlog尊重每一位创作者的劳动成果，坚决反对未经授权的搬运、盗版与二次上传。如果你发现站内存在侵犯你合法权益的内容，请通过版权投诉邮箱提交正式通知，我们会依法依规处理。
-
版权投诉邮箱
邮件标题请注明【版权投诉】+ 被投诉作品名。为便于核实，请提供：权利证明（原创手稿、发布记录、登记证书等）、被投诉内容的站内链接、你的真实身份与联系方式，以及一份声明投诉内容真实有效的书面说明。材料齐全的情况下，我们会在 3 个工作日内完成初审并采取临时措施；情况复杂的，处理周期可能延长至 7 个工作日，我们会同步告知进度。
-
被投诉方申诉
若你作为上传者认为投诉存在误判，可在收到通知后 5 个工作日内提交申诉材料，包括创作过程记录、授权链条说明等。我们会在核实后恢复内容或维持处理结果，并向双方说明依据。相关规则可参阅版权声明与免责声明。
请注意，版权投诉邮箱仅受理权利人或其合法授权代理人的正式通知，普通读者的"疑似抄袭"讨论请通过用户反馈渠道提交，我们会转交内容审核团队评估。
四、用户反馈方式与响应时间说明
读者的每一条反馈都是糖心vlog持续改进的动力。无论是阅读体验问题、内容建议、功能异常，还是对某部作品剧情走向的真诚吐槽，我们都欢迎。为了让大家清楚自己的反馈会得到怎样的处理，我们把常见反馈类型与对应的响应时间整理如下。
-
反馈邮箱
邮件标题建议写明问题类型，例如【阅读异常】+ 作品名 + 章节。若涉及页面显示问题，请附上设备型号、浏览器版本与截图，这将大幅提升定位效率。
-
响应时间承诺
一般咨询与建议：1 至 2 个工作日内回复；功能异常与阅读故障：24 小时内确认收到，3 个工作日内给出处理方案；涉及账号安全或内容合规的紧急问题：优先处理，力争 12 小时内响应。所有邮件我们都会人工阅读，不使用纯自动回复敷衍了事。
-
常见问题自助查询
在发邮件之前，建议先查看常见问题页面，阅读记录同步、收藏丢失、更新延迟等高频问题大多已有现成解答，可以帮你更快解决问题。
反馈处理流程
- 提交反馈：通过 feedback@xjxjcn.cn 发送邮件，或使用站内反馈入口。
- 分类归档：客服团队在 1 个工作日内完成分类，转交对应小组。
- 核实处理：内容类问题由审核组核实，技术类问题由开发组复现。
- 结果回复：按上述响应时间承诺，通过邮件告知处理结果或进度。
- 复盘优化：高频问题会进入版本迭代清单，在更新列表中同步说明。
近期读者关注较多的问题
五、我们的联络团队
为了让每类诉求都能找到对应负责人，糖心vlog把联络工作拆分为几个小组。你不需要记住具体成员，只要选对邮箱，邮件就会自动流转到相应小组。
商务合作小组
负责品牌联名、渠道分发与 IP 授权，对接 business@xjxjcn.cn。
编辑与投稿小组
负责作品初审、作者入驻与专题约稿，对接 tougao@xjxjcn.cn。
版权与合规小组
负责侵权投诉、下架处理与申诉复核，对接 copyright@xjxjcn.cn。
用户反馈小组
负责阅读体验、功能异常与内容建议，对接 feedback@xjxjcn.cn。
六、联络常见问题
发邮件后多久能收到回复？
商务合作与投稿类邮件一般在 2 至 5 个工作日内回复；版权投诉在材料齐全时 3 个工作日内初审；用户反馈按类型分别为 1 至 3 个工作日。若超过承诺时间仍未收到回复，可再次发送邮件并在标题加上"跟进"字样。
可以同时向多个邮箱发送同一封邮件吗？
不建议。不同邮箱由不同小组处理，重复发送会造成工单重复归档，反而拖慢处理速度。请根据诉求选择最匹配的一个邮箱，如果确实涉及多个方面，可在邮件正文中说明，我们会内部转交。
投稿被拒后还能再次投递吗？
可以。我们会在初审回复中说明主要问题，例如题材不符、分镜节奏偏慢或画面完成度不足。修改后欢迎重新投递，并建议在标题中注明"修改稿"，方便编辑对照查看。
如何确认我的版权投诉已被受理？
材料齐全的投诉，我们会回复一封受理确认邮件，并附上工单编号。后续处理进度会通过该邮件线程同步。若你在 3 个工作日内未收到确认邮件，请检查垃圾邮件箱后再次联系。
反馈内容会被公开吗？
不会。所有邮件内容仅用于内部处理，涉及个人信息的材料我们会按隐私政策妥善保管。若你的建议被采纳并需要公开致谢，我们会事先征得你的同意。
七、联络前的几点小提示
为了让沟通更高效，请在邮件中尽量一次性提供完整信息：作品名称与链接、问题发生时间、设备与浏览器、期望的处理结果。信息越完整，我们越能快速定位并解决。对于需要长期跟进的合作或投诉，我们会建立专属邮件线程，请尽量在同一线程内回复，避免信息分散。
最后，感谢每一位愿意花时间联系糖心vlog的读者与创作者。正是你们的投稿、反馈与监督，让这个高甜恋爱漫画集能够持续更新，让更多青春校园心动故事被看见。期待在邮箱的另一端与你相遇。